Политика обработки персональных данных

Действует с 1 августа 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта reshimzavas.com (далее — «Сайт») индивидуальным предпринимателем Шелопиной Ириной Анатольевной и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Сведения об операторе

Оператором персональных данных является:

Шелопина Ирина Анатольевна, индивидуальный предприниматель
ОГРНИП 326470400020800 от 11 февраля 2026 г.
Адрес регистрации: Ленинградская область, Всеволожский район, город Всеволожск
Email: reshim.za.vas@ya.ru
Телефон: +7 921 091-56-83

2. Какие данные собираются

При использовании Сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя, указанное пользователем при заполнении формы или обращении;
• контактные данные — телефон, адрес электронной почты, ник в Telegram или другом мессенджере;
• содержание сообщения — текст заявки или описание задачи, которое пользователь оставляет добровольно;
• обезличенные технические данные о посещении Сайта — тип устройства, браузер, источник перехода, статистика поведения (собираются автоматически через Яндекс.Метрику, см. раздел 6).

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.) и не запрашивает данные банковских карт — оплата, если потребуется, обсуждается напрямую и не проходит через Сайт.

3. Цели обработки данных

• связь с пользователем по оставленной заявке или сообщению;
• подготовка консультации, коммерческого предложения или ответа на вопрос;
• улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики посещений;
• исполнение обязательств, если между пользователем и Оператором заключается договор оказания услуг.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое даётся при заполнении формы на Сайте или при обращении в мессенджер/по почте (см. отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных»), а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в разделе 3, либо до момента отзыва согласия пользователем. Данные заявок и переписки хранятся не более 3 лет с момента последнего обращения, если иное не требуется законодательством.

6. Cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют Сайту «запоминать» некоторые действия и предпочтения.

Для анализа посещаемости Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (Яндекс), который собирает обезличенные данные о поведении посетителей: страницы, которые они просматривают, время на сайте, источник перехода. Эти данные используются исключительно для улучшения Сайта и не позволяют напрямую идентифицировать личность пользователя.

Пользователь может отключить сохранение Cookie в настройках своего браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
• потребовать уточнения, исправления или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор), если считает, что его права нарушены.

Для реализации любого из этих прав достаточно написать на reshim.za.vas@ya.ru — ответ будет дан в течение разумного срока, не превышающего установленный законом.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

Email: reshim.za.vas@ya.ru
Телефон: +7 921 091-56-83